请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
加入VIP会员
查看: 23|回复: 0

中国电信回应作家六六投诉:表示歉意,问题已解决

[复制链接]
发表于 2019-12-4 10:37:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
中新经纬客户端12月3日电 11月2日晚间,女作家六六向工信部信息中心官方微博“工信微报 ”投诉中国电信,六六称,中国电信强迫我购买家庭网络的时候拿一部免费送十几个G流量的手机,每个月不用完流量就扣款。
p3WX42SCbX42z888.jpg
“六六”微博截图
六六发文称:“我投诉中国电信,强迫我购买家庭网络的时候拿一部免费送十几个G流量的手机。每个月不用完流量就扣款,我在年费一次缴纳完的情况下,隔三差五因赠送手机流量没用完被停家庭网络,从不提前预警,说断就断。我在续费后从不即时开通,要不断联系他们,且联系不上。这样的霸王企业我们用户有没有权力?”
iv7pV7cxh7VCXEf5.jpg
VwJRfxZavVnQZWWL.jpg
来源:“六六”微博网友评论
对于六六的遭遇,网友纷纷表示同情,也有网友表示:“我家也被无故断网了,这个可以打个集体诉讼吗?”“同样的问题,怎么处理?”
UURfBF652XdZnXn6.jpg
来源:“六六”微博网友评论
中国电信上海客服还和网友在“六六”微博下方互动起来。有网友评论称:“上海电信也送,但不强制,也不断网。各地的电信政策还是有差别的。”“中国电信上海客服”则回应该网友:“感谢您对上海电信的关注与支持。如有问题欢迎私信翼妹妹哟。”
LCGLcJkoFCg44Yr0.jpg
来源:“六六”微博
据微博认证显示,账号“六六”为知名女作家,代表作《王贵与安娜》、《双面胶》、《蜗居》、《心术》。
12月3日15:30,微博认证为“中国电信上海客服”账号在“六六”微博下方评论称:“对六六女士微博所反映的问题,我们已与机主取得联系,进行沟通并解决了问题。由此带来的不便,我们表示歉意。感谢机主继续使用我们的业务,欢迎继续对我们的服务提意见与建议。”(中新经纬APP)




上一篇:黑龙江出台新规:禁止房企通过贷款或融资拿地
下一篇:中石油董事刘宏斌辞职已在中国油气行业从业30余年
返回列表 发新帖
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表